Informatiepunt Digitale Overheid

Heb je vragen over de digitale overheid?

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

Hulp nodig?
Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Dan kun je, zonder afspraak, terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheken in Bergen op Zoom, Halsteren, Hoogerheide, Oudenbosch, Rijsbergen, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen en Zevenbergen. Je kunt ook terecht bij de spreekuren op verschillende locaties in West-Brabant. Wij denken mee en geven informatie zodat je verder kunt.

Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Het informatiepunt is voor iedereen gratis. Ook als je geen lid bent van de bibliotheek.
 

Je kunt voor hulp terecht bij deze spreekuren in de wijk:

Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid | Dinteloord

Je kunt, zonder afspraak, ook terecht bij het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid in Dorpshuis Dinteloord.


Wanneer |
Iedere eerste dinsdag van de maand
van 9:30 tot 11:00 uur.

Klik hier voor alle data

Waar |
Dorpshuis Dinteloord, Westvoorstraat 3
in Dinteloord

Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid | Oud Gastel

Je kunt, zonder afspraak, ook terecht bij het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid / Digi-Taalhuis in Pluspunt Oud Gastel.

Wanneer |
Iedere eerste dinsdag van de maand
van 10:00 tot 11:30 uur.

Klik hier voor alle data

Waar |
Pluspunt Oud Gastel, Veerkensweg 71a
in Oud Gastel

Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid | Gezondheidsplein Kalsdonk

Je kunt, zonder afspraak, ook terecht bij het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid bij Gezondheidsplein Kalsdonk in Roosendaal.

Wanneer |

Iedere eerste donderdag van de maand
van 13:30 tot 15:00 uur.

Klik hier voor alle data

Waar |
Gezondheidsplein Kalsdonk, Heilig Hartplein 38 in Roosendaal

Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid | Putte


Je kunt, zonder afspraak, ook terecht bij het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid in Ontmoetingscentrum De Bunt in Putte.

Wanneer |

Iedere laatste dinsdag van de maand
van 13:30 tot 15:30 uur.

Klik hier voor alle data

Waar |
Ontmoetingscentrum De Bunt, Hogebergdreef 55b in Putte

Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid | Willemstad en Helwijk

Je kunt, zonder afspraak, ook terecht bij het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid / Digi-Taalhuis in De Blokhut in Helwijk.

Wanneer |
Iedere derde woensdag van de maand
van 10:00 tot 11:30 uur.

Klik hier voor alle data

Waar |
Gemeenschapshuis De Blokhut, Prins Bernhardplein 2 in Willemstad

Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid | Zundert


Je kunt, zonder afspraak, ook terecht bij het spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid in Pluspunt Zundert.


Wanneer |

Iedere laatste maandag van de maand
van 10:00 tot 11:30 uur.

Klik hier voor alle data

Waar |
Pluspunt Zundert, Nonnekeshof 5
in Zundert

Je kunt voor hulp ook terecht bij deze bibliotheken:

Bibliotheek in Bergen op Zoom

Kom langs
Bibliotheek in Bergen op Zoom,
Kortemeestraat 17

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
bergenopzoom@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch

0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Huis van de Wijk

Kom langs
Huis van de Wijk,
Piusplein 101 in Bergen op Zoom



Stuur een email

bergenopzoom@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch

0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Halsteren

Kom langs
Bibliotheek in Halsteren,
De Wittenhorst, Lindenlaantje 1a
 

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
bergenopzoom@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Hoogerheide

Kom langs
Bibliotheek in Hoogerheide, Huijbergseweg 3a
 

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
hoogerheide@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch

0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Oudenbosch

Kom langs
Bibliotheek in Oudenbosch,
Basiliek Pelgrim I, Pastoor Hellemonsstraat 2a

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
oudenbosch@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Rijsbergen

Kom langs    
Bibliotheek in Rijsbergen,
Koutershof 6

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
rijsbergen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch

0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Roosendaal

Kom langs
Bibliotheek in Roosendaal,
Markt 54a

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
balie@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Rucphen

Kom langs
Bibliotheek in Rucphen,
Binnentuin 3

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
rucphen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Steenbergen

Kom langs
Bibliotheek in Steenbergen, Blauwstraat 30

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
steenbergen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80

Bibliotheek in Zevenbergen

Kom langs
Bibliotheek in Zevenbergen, Kasteelweg 3

Kijk hier voor de openingstijden

Stuur een email
zevenbergen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80

Wat kun je regelen via Internet?

Veel dingen kun je via internet regelen met de overheid, bijvoorbeeld:

  • Belastingen en toeslagen
  • Zorg regelen
  • Werk zoeken
  • Rijbewijs verlengen
  • AOW aanvragen
  • Verkeersboetes betalen

én nog veel meer.

Je moet een DigiD hebben en met een computer kunnen omgaan. Als je dit lastig vindt, laten we je graag zien waar je de informatie kan vinden en hoe het werkt.

Hoe kunnen we je helpen?

Digidingen-desk

Ben jij tussen de 14 en 21 jaar oud? Dan krijg je te maken met digitale zaken die je moet regelen bij verschillende organisaties. Bijvoorbeeld het aanvragen van je DigiD, het terugvragen van loonheffing van je bijbaan, en het regelen van studiefinanciering. Maar hoe pak je dit aan? Op Digidingen-desk vind je alle informatie die je nodig hebt. Je vindt per thema stappenplannen, video’s en tips die jou op weg helpen!

Ga naar Digidingen-desk

Websites van de overheid

Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

 

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

 

cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald


Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
     

logius.nl

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

 

 

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)  

 

 

 

svb.nl

UWV

 

 

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

uwv.nl

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

werk.nl

Het Nieuwe Donorregister

Op 1 juli 2020 is de nieuwe donorwet ingegaan. Iedereen in Nederland,
van 18 jaar en ouder komt dan in het nieuwe Donorregister. Het is belangrijk
dat je een keuze invult. Wil je hier meer over weten? Of wil je hulp bij het registreren? De bibliotheek helpt je verder.

Meer informatie

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

rijksoverheid.nl

Toeslagen.nl

Toeslagen.nl geeft uitleg over de zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.

toeslagen.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl

Leren omgaan met de computer

In de cursus 'Klik&Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden

Bekijk de cursus 'Klik&Tik'

Websites van de overheid gebruiken

In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen

Bekijk de cursus 'Digisterker'

Informatiepunt

Heb je een vraag of wil je iets leren? Op de website van het Informatiepunt vind je makkelijk alle informatiepunten en cursussen bij jou in de buurt.

Bekijk het Informatiepunt