Informatiepunt Digitale Overheid

Heb je vragen over de digitale overheid?

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

Hulp nodig?
Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Dan kun je, zonder afspraak, terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheken van Bergen op Zoom, Hoogerheide, Oudenbosch, Rijsbergen, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen en Zevenbergen. Wij denken met je mee en geven informatie zodat je verder kunt.

Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Het informatiepunt is gratis. Je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek.

Informatiepunt Digitale Overheid in Bergen op Zoom

Kom langs
Bibliotheek in Bergen op Zoom, Kortemeestraat 17

Maandag:    gesloten
Dinsdag:      10:00 – 17:00 uur
Woensdag:  10:00 – 17:00 uur
Donderdag: 10:00 – 17:00 uur
Vrijdag:        10:00 – 17:00 uur
Zaterdag:     10:00 – 17:00 uur
Zondag:        gesloten

Stuur een email
bergenopzoom@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

 

Informatiepunt Digitale Overheid Hoogerheide

Kom langs
Bibliotheek in Hoogerheide, Huijbergseweg 3a

Maandag:    08:30 – 17:00 uur
Dinsdag:      08:30 – 17:00 uur
(van 10:00 – 17:00 uur is er een medewerker aanwezig)
Woensdag:  08:30 – 17:00 uur
(van 12:00 – 17:00 uur is er een medewerker aanwezig)
Donderdag:  08:30 – 17:00 uur
Vrijdag:         09:00 – 12:30 uur
(van 09:00 – 12:30 uur is er een medewerker aanwezig)
Zaterdag:     gesloten
Zondag:       gesloten

Stuur een email
hoogerheide@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

Informatiepunt Digitale Overheid in Oudenbosch

Kom langs
Bibliotheek in Oudenbosch, Sint Annaplein 3

Maandag:    14:00 – 18:00 uur
Dinsdag:      gesloten
Woensdag:  14:00 – 18:00 uur
Donderdag:  gesloten
Vrijdag:        14:00 – 18:00 uur
Zaterdag:     09:30 – 13:00 uur
Zondag:       gesloten

Stuur een email
oudenbosch@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

Informatiepunt Digitale Overheid in Rijsbergen

Kom langs
Bibliotheek in Rijsbergen, Koutershof 6

Maandag:    13:30 – 17:00 uur
Dinsdag:      gesloten
Woensdag:  13:30 – 17:00 uur
Donderdag:  gesloten
Vrijdag:        13:30 – 20:00 uur
Zaterdag:     10:00 – 12:00 uur
Zondag:       gesloten

Stuur een email
rijsbergen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

Vraagwijzer Zundert

Elke tweede woensdag van de maand kun je van 14:30 tot 16:30 uur in de bibliotheek van Rijsbergen ook terecht bij Vraagwijzer Zundert. Je kunt hier vragen stellen over zorg, opvoeden, welzijn, inkomen en werk. Je kunt op werkdagen van 9:00 tot 12:30 uur ook bellen naar 076-599 56 00 of een e-mail sturen: vraagwijzer@zundert.nl.

Meer informatie

Informatiepunt Digitale Overheid in Roosendaal

Kom langs
Bibliotheek in Roosendaal, Markt 54a

Maandag:     09:30 – 17:00 uur
Dinsdag:       09:30 – 17:00 uur
Woensdag:   09:30 – 17:00 uur
Donderdag:  09:30 – 17:00 uur
Vrijdag:         09:30 – 17:00 uur
Zaterdag:     10:00 – 17:00 uur
Zondag:       gesloten

Stuur een email
balie@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

 

Informatiepunt Digitale Overheid in Rucphen

Kom langs
Bibliotheek in Rucphen, Binnentuin 3

Maandag:     11:00 – 17:00 uur (van 11:00 – 17:00 uur is er een medewerker aanwezig)
Dinsdag:       11:00 – 17:00 uur (van 11:00 – 17:00 uur is er een medewerker aanwezig)
Woensdag:   11:00 – 20:00 uur (van 11:00 – 17:00 uur is er een medewerker aanwezig)
Donderdag:  11:00 – 17:00 uur
Vrijdag:         11:00 – 17:00 uur (van 11:00 – 17:00 uur is er een medewerker aanwezig)
Zaterdag:      gesloten
Zondag:        gesloten

Stuur een email
rucphen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

Informatiepunt Digitale Overheid in Steenbergen

Kom langs
Bibliotheek in Steenbergen, Blauwstraat 30

Maandag:     gesloten
Dinsdag:       gesloten
Woensdag:   13:30 – 17:00 uur
Donderdag:  13:30 – 17:00 uur
Vrijdag:         13:30 – 17:00 uur
Zaterdag:      10:00 – 13:00 uur
Zondag:        gesloten

Stuur een email
steenbergen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

Informatiepunt Digitale Overheid in Zevenbergen

Kom langs
Bibliotheek in Zevenbergen, Kasteelweg 3

Maandag:     13:00 – 17:00 uur
Dinsdag:       gesloten
Woensdag:   11:00 – 17:00 uur
Donderdag:  11:00 – 17:00 uur
Vrijdag:         11:00 – 19:00 uur
Zaterdag:      11:00 – 14:00 uur
Zondag:        gesloten

Stuur een email
zevenbergen@bibliotheekwb.nl

Stel je vraag telefonisch
0165 - 55 20 80
Maandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur

Wat kun je regelen via Internet?

Veel dingen kun je via internet regelen met de overheid, bijvoorbeeld:

  • Belastingen en toeslagen
  • Zorg regelen
  • Werk zoeken
  • Rijbewijs verlengen
  • AOW aanvragen
  • Verkeersboetes betalen

én nog veel meer.

Je moet een DigiD hebben en met een computer kunnen omgaan. Als je dit lastig vindt, laten we je graag zien waar je de informatie kan vinden en hoe het werkt.

Hoe kunnen we je helpen?

Digidingen-desk

Ben jij tussen de 14 en 21 jaar oud? Dan krijg je te maken met digitale zaken die je moet regelen bij verschillende organisaties. Bijvoorbeeld het aanvragen van je DigiD, het terugvragen van loonheffing van je bijbaan, en het regelen van studiefinanciering. Maar hoe pak je dit aan? Op Digidingen-desk vind je alle informatie die je nodig hebt. Je vindt per thema stappenplannen, video’s en tips die jou op weg helpen!

Ga naar Digidingen-desk

Websites van de overheid

Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

 

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

 

cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald


Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
     

logius.nl

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

 

 

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)  

 

 

 

svb.nl

UWV

 

 

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

uwv.nl

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

werk.nl

Het Nieuwe Donorregister

Op 1 juli 2020 is de nieuwe donorwet ingegaan. Iedereen in Nederland,
van 18 jaar en ouder komt dan in het nieuwe Donorregister. Het is belangrijk
dat je een keuze invult. Wil je hier meer over weten? Of wil je hulp bij het registreren? De bibliotheek helpt je verder.

Meer informatie

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

rijksoverheid.nl

Toeslagen.nl

Toeslagen.nl geeft uitleg over de zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget.

toeslagen.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl

Leren omgaan met de computer

In de cursus 'Klik&Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden

Bekijk de cursus 'Klik&Tik'

Websites van de overheid gebruiken

In de cursus 'Digisterker' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen

Bekijk de cursus 'Digisterker'


Informatiepunt

Heb je een vraag of wil je iets leren? Op de website van het Informatiepunt vind je makkelijk alle informatiepunten en cursussen bij jou in de buurt.

Bekijk het Informatiepunt