Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

Hulp nodig?
Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft?
Je kunt hiervoor terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid in Bibliotheek Bergen op Zoom en Oudenbosch.
Wij denken met je mee en geven informatie zodat je verder kunt. Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Het informatiepunt is gratis. Je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek.

Kom langs in de bibliotheek...

Let op: deze vestiging is tot nader bericht vanwege de coronamaatregelen gesloten.  Bel of whatsapp met een van onderstaande nummers. Zodra we weer opengaan kunt u langskomen op onderstaande tijden. 

Kortemeestraat 17
dinsdag: 10:00 - 17:00 uur
woensdag: 10:00 - 17:00 uur
donderdag: 10:00 - 17:00 uur
vrijdag: 10:00 - 17:00 uur
zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Mail naar...
bergenopzoom@bibliotheekwb.nl

Bel...
Klantenservice: 0165 - 55 20 80 (maandag t/m vrijdag van 10:00 - 14:00 uur)

Digitale hulplijn: bel maandag en donderdag tussen 14. 00  en 16.00 uur of stuur een whatsapp naar 06 - 18052248

Kom langs in de bibliotheek...

Let op: deze vestiging is tot nader bericht vanwege de coronamaatregelen gesloten.  Bel of whatsapp met een van onderstaande nummers. Zodra we weer opengaan kunt u langskomen op onderstaande tijden.

Sint Annaplein 3
maandag: 14:00 - 17:30 uur
woensdag: 14:00 - 17:30 uur
vrijdag: 14:00 - 17:30 uur
zaterdag: 10:00 - 12:30 uur

Mail naar...
oudenbosch@bibliotheekwb.nl

Bel...
Klantenservice: 0165 - 55 20 80 (maandag t/m vrijdag van 10:00 - 14:00 uur)

Digitale hulplijn: bel maandag en donderdag tussen 14. 00  en 16.00 uur of stuur een whatsapp naar 06 - 18052248

• Belastingaangifte
  
• Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
• Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
• Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
• Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

• Rijbewijs aanvragen
• Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

• Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
• Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  
• Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

• Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
• Zorgverzekering; als je die niet hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald 
  

Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

• Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
• School-, staats- en inburgeringsexamen
  
• Diploma's erkennen
  
• Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

• Hulp in de huishouding
• Persoonsgebonden budget
• Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

• Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
• Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner
  

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

• Informatie over alimentatie
• Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald
  

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

• DigiD
• MijnOverheid 
  
• Digitale post van de overheid (Berichtenbox)

E-mail: DigiD Helpdesk 
E-mail: MijnOverheid Helpdesk 

• Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
• Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
• Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

• Kentekenbewijs en rijbewijs
• APK-keuring
• Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

• Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Anw)
  

Contact: per onderwerp verschillend

• Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
• Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
• Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV
  

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

• WW- of bijstandsuitkering
• Inschrijving als werkzoekende

In de cursus Klik & Tik leer je omgaan met een computer, tablet en internet.

De cursus is voor iedereen die nog geen ervaring heeft met computers.

Je leert:

• Een e-mail sturen
• Informatie zoeken op internet
• Iets kopen op internet
• Iets downloaden van internet
• Sociale media gebruiken
• Foto's uploaden
  

In de cursus Digisterker leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD.
De cursus is voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

• Een DigiD aanvragen en gebruiken
• De DigiD-app gebruiken
• Berichten lezen in de Berichtenbox
• Afspraken maken via internet
• Formulieren invullen
• Toeslagen aanvragen

Op 1 juli 2020 is de nieuwe donorwet ingegaan.
Iedereen in Nederland vanaf 18 jaar komt dan in het nieuwe Donorregister. 
Het is belangrijk dat je een keuze invult.
 

Wil je hier meer over weten? Wil je hulp bij het registreren? In de bibliotheek helpen we je verder.