Hulp bij materiaal lenen

Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen, en terugbrengen.


Lenen & terugbrengen

Hoeveel mag ik lenen?

  • Afhankelijk van jouw abonnement kun je lenen. Het goedkoopste betaalde abonnement is lenen tot maximaal 20 boeken die je 3 weken mag houden. Abonnees met het Eindeloos Genieten abonnement mogen onbeperkt lenen en hebben een uitleentermijn van 4 weken. Dit geldt ook voor een Jeugdabonnement.
  • Geleende materialen kun je maximaal 8 keer verlengen, tenzij ze gereserveerd zijn.
  • Je kunt met jouw pas lenen en inleveren bij alle vestigingen van Bibliotheek West-Brabant.

Hoe lever ik het materiaal weer in?

Jij levert je geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie.
Vergeet hierbij niet om te controleren of alle ingeleverde titels vermeld staan.
Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je dat direct melden bij een medewerker.

Je kunt geleende materialen in elke vestiging van de Bibliotheek
West-Brabant inleveren. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je
het materiaal geleend hebt.

Bij verschillende locaties is het ook mogelijk om buiten
openingstijden materialen in te leveren via de inleverbrievenbus.
Dit staat aangegeven op onze site bij de locaties en openingstijden.

Bij een haal- en brengpunt kun je tijdens openingstijden je geleende materialen
terugzetten op de plank.

Voor alle materialen van Bibliotheek West-Brabant geldt dat we GEEN telaat-geld
in rekening brengen.

Wat gebeurt er als ik te laat ben?

Bibliotheek West-Brabant heeft GEEN te laat-geld meer. Je hoeft dus
geen boete te betalen als je materialen te laat inlevert.

Het kan wel zo zijn dat de materialen die je geleend hebt, inmiddels
door een andere abonnee gereserveerd zijn. We vragen je dan 
vriendelijk om de uitleentermijn in de gaten te houden.

Is er een haal- en brengservice voor ouderen?

Jazeker, dit is de BoekenDienstAanHuis. Je neemt hiervoor het
Eindeloos Genieten abonnement af. Materialen worden bij je thuis bezorgd
en weer opgehaald. Wanneer je dit abonnement wenst af te sluiten wordt
jouw aanvraag in behandeling genomen. Hiervoor wordt een intakegesprek
ingepland met een medewerker of vrijwilliger van Bibliotheek West-Brabant.

Wat bespreken we in het intakegesprek?

Aan de hand van een persoonlijk gesprek wordt vastgesteld wat je graag
leest (bijvoorbeeld groot letter, spanning, streekromans etc.) en hoeveel je
leest. Er wordt dan gekeken welke vrijwilliger hierbij aansluit. Vervolgens komt
een vrijwilliger een keer in de drie weken de boeken thuisbrengen en ophalen.

 


Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Je kunt verlengen op onze website in het Mijn Bibliotheek menu of in een bibliotheek vestiging.

Verlengen op onze website

  • Om jouw materialen te verlengen, log je in via de knop 'Inloggen'.
  • Klik op 'Uitlenen en verlengen'.
  • Vink de materialen aan die je wilt verlengen.
  • De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat je verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
  • Let op: wanneer een materiaal niet verlengd kan worden, staat deze niet aangevinkt. Bij de titel staat vermeld waarom deze niet verlengd kan worden.
  • Vink eventueel uit wat je niet wilt verlengen.
  • Klik op ‘Verleng geselecteerde titels’.
  • Je ziet de datum vervolgens veranderen van je verlengde materialen.

Alle materialen verlengen op de website

  • Om jouw materialen te verlengen, log je in via de knop 'Inloggen'.
  • Klik op 'Verleng alle titels'.
  • De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat je verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
  • Let op: wanneer een materiaal niet verlengd kan worden, staat deze niet aangevinkt. Bij de titel staat vermeld waarom deze niet verlengd kan worden.
  • Je ziet de datum vervolgens veranderen van je verlengde materialen.

Verlengen in een bibliotheek vestiging

  • Ga naar een vestiging in jouw buurt.
  • Verleng je materialen bij de machine.
  • Of verleng je materialen bij een medewerker.
 

Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?

  • Materialen die door anderen gereserveerd zijn kun je niet verlengen.
  • Een verlenging geldt als een uitlening. Bij een Voordelig Ontdekken abonnement betekent dit dat een verlenging je één uitlening kost.
  • Een titel kan maximaal 10x geleend worden (dus 9 verlengingen).

Betalen

Is er te laat geld?

Bibliotheek West-Brabant is geheel boetevrij! Je betaalt dus geen te laat geld als je je materialen een dag te laat inlevert.

Kan ik 'rood staan'?

Je kunt tot maximaal € 10 ‘rood staan’. Daarna wordt jouw pas geblokkeerd totdat je hebt betaald.

Bij een openstaand bedrag van meer dan € 9,99 wordt je pas direct geblokkeerd en kun je niet meer lenen, verlengen, reserveren of gebruik maken van de computer in de bibliotheek.

Kan ik voor mijn gezinsleden betalen?

Elk lid heeft een persoonlijk account, maar passen kunnen wel gekoppeld worden (bijvoorbeeld 1 ouder die de passen van de kinderen koppelt aan het Mijn bibliotheek menu).

In Mijn bibliotheek kun je via één account ook voor andere gezinsleden verlengen/betalen. Hiervoor moet je lenerspassen koppelen. Dit is mogelijk in het Mijn bibliotheek menu, onder 'Lenerspassen koppelen'.

Hoe betaal ik via iDeal?

Een openstaand bedrag kunt je via iDEAL betalen.    

  • Log in op Mijn bibliotheek via Inloggen. Ga naar 'Nog te betalen'
  • Klik op 'Klik hier om nu te betalen'
  • Je wordt doorverwezen naar een andere pagina
  • Kies jouw eigen bank en betaal
  • Volg daarna de stappen op het scherm
  • Na betalen en afsluiten van Mijn bibliotheek heb je betaald

 


Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik materiaal?

Het reserveren van materialen van Bibliotheek West-Brabant is gratis. Reserveren kan via de catalogus op onze website of door het zoeken in de collectie.

Reserveren via de catalogus op onze website

Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’.

Log in met je pasnummer en wachtwoord (zie: Inloggen in 'Mijn Bibliotheek', hoe werkt dat?). Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Je ziet ook hoe lang de wachtrij is voor jouw geselecteerde titel. Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek.

Reserveren via de collectie op onze website

Zoek een titel naar jouw wens. Als je daar op klikt, kun je kiezen voor 'Klik hier om de titel aan te vragen'. Geef vervolgens aan dat je deze wilt lenen. Kies je afhaalvestiging en klik op 'Reserveer'.

 

Hoe kan ik op titels zoeken?

Door bovenaan deze pagina te zoeken in de zoekbalk. Zorg dat je 'zoeken in de catalogus' hebt aangevinkt.

Hoe vraag ik materiaal aan uit andere Openbare Bibliotheken?

Voor aanvragen bij andere bibliotheken in Nederland, MuziekWeb en Filmbieb betaal je € 5,00 per titel.

Door in de zoekbalk te zoeken naar een titel, zie je wat de resultaten zijn binnen Bibliotheek West-Brabant. Aan de rechterkant kun je ook zoeken in de Landelijke catalogus. Wanneer je daar op klikt zie je het resultaat in de andere bibliotheken. Als je klikt op 'Klik hier om de titel aan te vragen' moet je inloggen en geeft ons systeem een waarschuwing dat een boek van een andere bibliotheek lenen meer kosten met zich meebrengt. Wanneer je hier mee akkoord gaat, zal de aanvraag in werking gezet worden.

Hoe vraag ik materiaal aan uit Universiteitsbibliotheken?

Kijk voor een stap voor stap uitleg op onze pagina Wetenschappelijke boeken lenen.



Geen antwoord op je vraag gevonden?